We duiken in de wereld van de eindgebruiker, maar gaan ook bij het management of de ondernemer op de koffie. We doen namelijk zaken met mensen en alleen zo kunnen wij ervoor zorgen dat de behoeften van alle belanghebbenden naadloos op elkaar aansluiten. Uit ervaring weten wij dat software ontwikkelen één is. De mogelijke cultuurverandering is twee. Die is mogelijk nog belangrijker wil je dat software een succes wordt in de praktijk. Juist hier maken onze specialisten het verschil en denken als IT-architect met u mee.
Het creëren van het juiste platform om vraag en aanbod samen te brengen is niet eenvoudig. Het vergt inzicht in het gedrag van de gebruiker. Door onze gebruikersanalysetool te implementeren kunnen we dit gedrag monitoren. Waar haken ze af? Waar wordt veel op geklikt? En waarom worden deze handelingen uitgevoerd? Of waarom juist niet? Dit is essentiële informatie waarmee u uw dienstverlening naar een hoger niveau kan tillen.
