Brink verhuur

De afgelopen tijd hebben wij samen met Brink Verhuur hard gewerkt aan een nieuwe, unieke maatwerk webshop; brinkverhuur.nl. De webshop is direct gekoppeld aan hun bestaande CRM pakket, waardoor orders rechtstreeks in het CRM pakket binnen komen en afgehandeld kunnen worden.

 

Klant

 

Brink Verhuur is het nummer 1 familiebedrijf in de evenementen verhuur. Je kan hier terecht voor alle party- en horecabenodigdheden. Het bedrijf wordt gerund door Anita van Brink en haar zoon Benjy van Brink. Tijdens één van de eerste gesprekken merken we al gauw met hoeveel enthousiasme en passie zij deze onderneming runnen.

 

Een eerdere website van Brink Verhuur heeft i-Design ook gebouwd. Net als het CRM pakket, waar zij na ruim 10 jaar nog elke dag met plezier mee werken.
Na een aantal jaar hebben ze een nieuwe website laten bouwen bij een andere partij. Helaas voldeed dit niet aan hun verwachtingen. De samenwerking liep niet zo goed en ze liepen tegen het feit aan dat hun nieuwe webshop niet gekoppeld was met hun CRM-systeem.
Vanwege de goede ervaringen met i-Design hebben Anita en Benjy gevraagd of wij opnieuw voor hen een nieuwe webshop konden maken.

 

De uitdaging

 

Ontwikkel een webshop die wordt gekoppeld aan het bestaande CRM-systeem, waarin het tevens mogelijk moet worden om de content te beheren.

 

Een uitdaging die wij met beiden handen aangrepen! Door middel van de Scrum-aanpak hebben we samen een mooie nieuwe webshop gerealiseerd. En door de goede kennis, duidelijk communicatie en heldere afspraken zijn wij samen met hen tot een waanzinnig eindresultaat gekomen.

 

Bekijk het resultaat hier: https://brinkverhuur.nl/ 

Wil jij dit ook of heb jij een andere uitdaging?

Neem dan gerust contact ons op. 

 

Contact

 

Platform voor makkelijker aanbesteden en inschrijven

Elke dag kondigen ministeries, provincies, waterschappen en commerciële bedrijven nieuwe aanbestedingen en inkoopopdrachten aan op Aanbestedingskalender.nl. Het platform verbindt inmiddels ruim 125.000 ondernemers, 8.000 aanbesteders en 100.000 aanbestede leveringen en diensten. Het gaat om alle typen aanbestedingen en inkoopopdrachten: Europees, nationaal, openbaar, onderhands en ook marktconsultaties.

Met aanbestedingskalender sluiten we volledig aan op de nationale en Europese aanbestedingsregels, onder andere door koppelingen met TenderNed en TED (Tenders Electronic Daily). Gebruikers hebben de juridische en procedurele zekerheid dat ze voldoen aan alle wetgeving.

i-Design bouwde het platform, we beheren het, monitoren doorlopend het gebruik en adviseren over de doorontwikkeling aan de hand van scrum. Samen met onze klant volgen we de ontwikkelingen op de voet en spelen daar direct op in. Aanbestedingskalender.nl is in korte tijd uitgegroeid tot het grootste en meest gewaardeerde platform voor aanbestedingen.

Complete branding, website en koppeling met interne ERP-systeem

Voor deze opdracht werkte i-Design intensief samen met zusterbedrijf Factor 12. Factor 12 is een communicatie- web- en ontwerpbureau en zorgde voor het visuele deel van de branding. Het moest een site worden die direct indruk maakt door stijl, sfeer, beeld en geluid. Factor 12 zette volledig in op merkbeleving door prachtige foto’s, video en muziek. De kwaliteit van beeld en geluid op alle schermen is hoog, de site is volledig responsive. Door de geavanceerde maatwerksoftware die i-Design ontwierp, laden beeld en geluid wereldwijd binnen 1,2 seconden. Klanten hoeven niet te wachten en worden direct de stoere en stijlvolle wereld van TechnoMarine ingezogen. Samenstellen en bestellen van je eigen TechnoMarine horloge regel je als klant makkelijk en snel.

Behalve indrukwekkend mooi, compleet en overzichtelijk moest de site ook onderdeel worden van de sales omgeving (voorraad, orderflow, betalingen). We hebben de site met onze maatwerk software beveiligd gekoppeld aan de bestaande Microsoft Dynamics omgeving van onze klant. Bezoekers van de site kunnen een account aanmaken, horloge, kleur, materiaal en horlogebandje selecteren, bekijken, veranderen en uiteindelijk direct online kopen. Dynamics registreert de prijzen en beschikbaarheid. Het systeem dat i-Design voor deze website ontwierp is klaar voor groei en uitbreiding van het assortiment. Klanten kunnen behalve horloges inmiddels ook zonnebrillen bestellen. Bezoek TechnoMarine.

Een voedingsberekeningssysteem voor wetenschappelijk onderzoek

De afdeling Human Nutrition binnen Wageningen University had de behoefte aan een vernieuwing van hun voedselberekening applicaties. Deze applicaties werden na alle Windows versies minder stabiel en in de loop der jaren zijn er nieuwe wensen en nieuwe (technische) mogelijkheden ontstaan.

Wij hebben in nauwe samenwerking met University Wageningen het online voedselberekeninggssysteem “Compl-eat” ontwikkeld. Het grote voordeel van dit centraal webbased systeem is dat elke diëtist/onderzoeker toegang heeft tot alle informatie, zoals de nevotabellen. Dit in plaats van verschillende versies per PC.

Compl-eat wordt daarnaast gebruikt binnen colleges waarbij elke student een eigen inlog en/of project toegekend krijgt. De ingevoerde voedingsgegevens kunnen berekend worden door middel van verschillende berekeningen, waarmee een goed en gedetailleerd beeld ontstaat van de voeding inname van deelnemers.

Na het succes van Compl-eat, hebben we samen de 24 uurs recall module ontwikkeld. Dit is een gebruiksvriendelijke online vragenlijst waarmee deelnemers nauwkeurig hun voedingsinname van dag tot dag kunnen invullen. Door de vragen slim op te delen, waarbij de deelnemer eerst in hoofdlijnen aangeeft wat hij/zij heeft gegeten gedurende de dag en daarna dieper op de producten in te gaan, krijgen de onderzoekers van Wageningen University een gedetailleerd beeld van de voedingsinname.

Versnellen van de verkoop door stroomlijnen processen

Invicta Watch USA werkt wereldwijd samen met een groot aantal leveranciers en maakt al gebruik van Microsoft Dynamics. De vraag aan i-Design was: hoe kunnen we het proces met leveranciers voor het maken van producten (horloges, sieraden en zonnebrillen) vanuit verschillende werelddelen met verschillende verzendmethodes stroomlijnen zodat altijd duidelijk is:

  • waar ieder product zich wanneer en hoe lang bevindt;
  • wanneer en hoe het wordt geleverd;
  • de geleiding door US Customs soepel en snel verloopt;
  • de levering op tijd wordt aangekondigd en goed ontvangen.

 

We maakten een database met een uniek nummer voor ieder artikel, inclusief het marketingmateriaal. Daaraan koppelden we de e-commerce via verschillende verkoopwebsites, een portal voor distributeurs en apps. Alle communicatie en datakoppeling verloopt via dit systeem. Microsoft Dynamics vormt het financiële hart, i-Design bouwde de schil. Invicta kan al verkopen vóór de inkoop en verwerking daarvan omdat afnemers zicht hebben op wat, wanneer geleverd wordt. Zo kan Invicta sneller omzet maken en dus geld verdienen.

Een slimme interne zoekmachine voor alle klantvragen

Bij het KCC (Klant Contact Center) van de gemeente komen de meest uiteenlopende vragen van burgers en andere instanties binnen. Vanuit de gemeente Ede kwam de vraag of wij een zoekmachine konden bouwen die zoekt binnen de PDC (Producten Diensten Catalogus) van de gemeente. De medewerkers van het KCC kunnen dan met behulp van deze zoekmachine snel en volledig de binnenkomende vragen beantwoorden. Uiteraard kunnen wij dat!

Daarom zijn wij samen met de Gemeente Ede aan de tekentafel aangeschoven en hebben we het klantcontactsysteem AntwoordPlus ontworpen. Een webbased applicatie ter ondersteuning voor de KCC afdeling van een gemeente. Medewerkers kunnen hun vragen in deze zoekmachine invoeren en krijgen direct een volledig antwoord te zien. Niet alleen een antwoord op de vraag, maar ook de bijbehorende procedures, de prijzen, de aandachtspunten, de aanverwante onderwerpen etc. Naast het beantwoorden van klantvragen, kunnen er binnen AntwoordPlus ook management analyses gemaakt worden van de vragen die door deze medewerkers behandeld worden.

AntwoordPlus is in eerste instantie een zoekmachine die zoekt binnen de PDC van de gemeente, maar daarnaast biedt AntwoordPlus ook uitgebreide, realtime, rapportages en statistieken op basis van de registratie van klantvragen. Zo weet de afdeling precies hoeveel en welk soort vragen afgehandeld worden. Daarnaast kan een leidinggevende gericht zijn medewerkers coachen.

Naast de custom-made zoekmachine, wilde de Gemeente Ede tevens graag dat de bezoekers ook snel hun weg kunnen vinden op de site van de gemeente. Door een slimme koppeling van de site van de Gemeente Ede aan AntwoordPlus, kunnen bezoekers snel de antwoorden vinden op allerlei vragen als “Hoe verleng ik mijn paspoort?” of “Waar vraag ik een parkeervergunning aan?”

Online management software voor vastgoed

Dit ingenieursbureau zag een vraag ontstaan bij haar klanten, naar een systeem om informatie te beheren op het gebied van vastgoed. Organisaties met meerdere locaties dienen informatie over deze gebouwen te documenteren en actueel te houden, maar veelal blijkt dit lastig centraal te organiseren.

Samen met i-Design is een beheersysteem ontworpen en gebouwd waarin deze informatie makkelijk toegankelijk is en tegelijkertijd beheersbaar voor alle betrokken personen. Deze webbased oplossing zorgt ervoor dat organisaties zich op hun core business kunnen blijven richten en toch altijd beschikking over de juiste informatie hebben.

Maatwerk ERP systeem

Horlogefabrikant Invicta Watch Europe werkt met een standaard boekhoudpakket (VHAS) en was verder nauwelijks geautomatiseerd. De vraag aan i-Design was: ontwikkel een systeem waarin we de voorraad, de inkoop- en verkooporders en marketing kunnen beheren en waarmee we met afnemers kunnen communiceren. Hun eigen leverancier, Invicta Watch USA, kende de meerwaarde van onze strategie en maatwerksoftware al.

Invicta Watch Europe is verantwoordelijk voor het dealernetwerk in Europa en delen van Latijns Amerika, China en Egypte. Verder werken ze samen met Amazon.com en Bol.com. Basis van het ERP systeem is een database waarin we van alle items een unieke beschrijving hebben opgenomen. Alle afnemers kunnen direct bij Invicta Europe bestellen, via een webkoppeling en via e-mail. Ze hebben inzicht in de voorraad, kunnen hun eigen prijslijsten maken, bestellingen volgen en zien wanneer nieuwe producten beschikbaar komen. Er is ook een directe koppeling met Invicta USA voor nieuwe artikelen  en marketingmaterialen vanuit Amerika.

De financiële controle en rapportering verloopt via een koppeling met het bestaande financiële systeem (VHAS). Invicta Europe kan dankzij het ERP systeem 24/7 inspelen op actuele ontwikkelingen en zo de omzet nog verder verhogen.

Copyright © 2018. Alle rechten voorbehouden