Fijne Pasen!

Wij zijn wegens 2e Paasdag op maandag 22 april 2019 gesloten. Op Goede Vrijdag zijn wij gewoon open.

Vanaf dinsdag 23 april 2019 zullen wij weer aanwezig zijn.

Namens directie en medewerkers wensen wij u hele fijne Paasdagen!

Samen met uw ketenpartners bedient u klanten, in specifieke onderdelen van de klantreis. U hecht veel waarde aan de klantbeleving en een efficiënte afhandeling van de klantvraag. Een tevreden klant is immers waar het om draait!

Om die tevredenheid te borgen werkt u nauw samen met uw partners. Maar waar verschillende partijen werken, zijn natuurlijk ook verschillende werkwijzen aanwezig. Iedere partner werkt bij voorkeur met haar eigen software. Die werkwijzen en software oplossingen dienen samen te worden gebracht in een slim klantproces en tegelijkertijd gekoppeld worden aan klantbeleving.

 

Hoe dan?

i-Design ontwikkelt cloud based oplossingen en app’s op maat. Snel en betaalbaar. Wij koppelen de klantbeleving aan het slimme klantproces en maken verbinden met de van toepassing zijnde back-office systemen. Dit alles wordt gecombineerd op 1 plek in een portal. Onze producten zijn platform onafhankelijk en gebaseerd op Microsoft en/of open source producten. Wij koppelen bijvoorbeeld met ERP systemen, Sharepoint én integreren met de Office 365 producten.

Partneren

Wij werken samen op basis van een partnership omdat wij samen met u uw business optimaal willen bedienen. We leven ons in, in uw business en onze kracht is dat wij de taal van zowel u als uw klant spreken. Kortom, wij ondernemen met u mee!

 

Nieuwsgierig geworden? Mooi.

Zoekt u een verbinding tussen klantbeleving en een door IT gefaciliteerd werkproces? Neem dan contact met ons op en zet de volgende stap met uw organisatie, partners en de klant.

Eerder hebben we het al gehad over het koppelen van (bestaande) softwarepakketten, waaronder Microsoft Dynamics Navision. Hier willen we dit keer wat dieper induiken.

Navision, de schakel tussen de afdelingen

Meer dan 100.000 bedrijven over de hele wereld maken gebruik van Microsoft Dynamics Navision, ook wel NAV genoemd. Overigens geen NAV, maar N-A-V.
NAV is een, al dan niet hét, ERP boekhoud-, logistiek- en administratiepakket. Waar men ERP zegt, grote kans dat iemand dan Microsoft Dynamics Navision oppert. Het systeem wordt gebruikt om verschillende afdelingen binnen één organisatie met elkaar in verbinding te brengen zoals financiën, voorraad, inkoop, verkoop en productie.

NAV wordt vaak naast andere softwaretools gebruikt en wij zien regelmatig dat er data vanuit het ene programma naar het andere programma moet. Of dat er data vanuit een programma op een website moet worden getoond en vice versa. Daar is een specifieke koppeling voor nodig. Een op maat gemaakte koppeling. De wens van een organisatie met zo’n pakket is immers uniek.
Die koppeling bouwen wij!
Zo’n dergelijke koppeling biedt naast gemak en efficiëntie in het proces, ook een stuk meer gebruikersgemak, dus klantbeleving. Die mist vaak bij de zakelijke informatie van Microsoft Dynamics Navision.

Door het ontwikkelen van zo’n koppeling is het tevens mogelijk te integreren met andere producten zoals Microsoft 365 of Sharepoint.

Kortom, we bouwen een web schil om Microsoft Dynamics Navision en met die schil kunnen wij de integratie realiseren Om zo het werkproces en de informatiestromen zo efficiënt en effectief mogelijk te laten verlopen!

Koffie?

Onze ontwikkelteams zijn gespecialiseerd in het koppelen van NAV met andere tools zoals bijvoorbeeld uw webshop of andere logistieke systemen. We komen graag bij u langs of nodigen u uit om de mogelijkheden te bespreken. Neem contact met ons op en zet de volgende stap met uw organisatie.

Beste relatie,

Gedurende de feestdagen periode van 24 december 2018 t/m 02 januari 2019 werken wij met een beperkte bezetting. Heeft u onze hulp nodig? Dan kunt u uiteraard met al uw vragen gewoon bij ons terecht, maar de reactietijd zal mogelijk wat langer duren dan u normaal van ons gewend bent.

Op onderstaande feestdagen kunt u ons even niet bereiken:

  • 24 december 2018
  • 25 december 2018
  • 26 december 2018
  • 31 december 2018
  • 01 januari 2019

Daarbuiten doen wij ons uiterste best om u snel en goed te helpen!

Namens het team van i-Design wensen wij u fijne feestdagen en een geweldig 2019 toe!
i-Design BV

 

Vol verwachting klopt ons hart! 

U kent het dilemma van Sinterklaas. Het verlangde cadeau moet op tijd worden afgeleverd, in de juiste schoen.
Dat is in geval van smart content delivery niet anders. Hoe kan een app met specifieke content op het juiste moment beschikbaar worden gesteld op een eigen smart device?

Een ‘On time performance’

Wie bezorgt de meest actuele digitale reclamefolders in de brievenbus zonder sticker?
Hoe zorgt u ervoor dat er up-to-date informatie interactief beschikbaar is op de hotelkamer? 

Dit zijn een paar voorbeelden van het kunnen uitleveren van apps met de meest actuele content, op smart devices die in eigen beheer zijn. We hebben het al eens eerder genoemd, een slim apparaat verandert inmiddels van luxe artikel naar een commodity product. Een smart apparaat is steeds meer laagdrempelig toepasbaar én geschikt voor de ondersteuning van veel taken.

U wilt uw doelgroep bereiken door hen op een interactieve wijze, specifiek actuele content of functies via een app aan te bieden. Niet op een statisch TV scherm, maar op een ter beschikking gesteld eigen smart device. Tegelijkertijd wilt u wel in control zijn welke content en functies wanneer aan uw doelgroep wordt aangeboden.

Wij leveren

Dat vraagt om een ontsloten smart device management infrastructuur. Vergelijkbaar met de Apple Appstore voor iOS en de Google Playstore voor Android, maar dan voor uw eigen slimme apparaten.  De device beheerder bepaalt welke instellingen en functionaliteiten naar die devices wordt gepusht.

i-Design heeft de benodigde bouwstenen voor Remote Smart Device Management voor Android devices ontwikkeld. Wij kunnen leveren via onze device cloud oplossing.

Device cloud

Device Cloud is een complete oplossing van device software tot web portal en infrastructuur voor het op afstand beheren van devices. Of dit nou telefoons, tablets of bijvoorbeeld grote billboards of informatie zuilen zijn.

Door de apparaten samen te voegen in clusters kunnen deze gemakkelijk middels Device Cloud beheert worden. De apparaten nemen de instellingen over van hun cluster en de benodigde apps worden volledig geautomatiseerd geïnstalleerd en gestart. Via de Device Cloud console heeft u een actueel overzicht van de gezondheid van uw devices en kunt u ingrijpen waar nodig. In het ergste geval is het device ook in te stellen middels een gebruiksvriendelijke interface op het device zelf.

Heeft u een digitale distributie uitdaging?

U wilt zelf bepalen welke content of apps naar uw eigen Android apparaten wordt gezonden? U bent op zoek naar een concrete oplossing. Neem dan eens contact met ons op. Ons team van IT-specialisten helpt u graag.

We gaven eerder al aan dat wij maatwerk software oplossingen bieden. Heeft u ons – even kennis maken – artikel nog niet gelezen? U kunt die hier terugvinden.

 

Wat zijn uw knelpunten?

Onze kracht ligt bij het maken van sterke softwareoplossingen. Hier worden wij blij van en we zijn er goed in. Om die oplossingen te kunnen maken, vinden wij het erg belangrijk om eerst goed in kaart te brengen waar de knelpunten liggen. We kijken naar uw processen en stellen de juiste vragen. Hoe efficiënt zijn uw processen? Of hoe kunnen we de juiste pakketten koppelen zoals bijvoorbeeld Microsoft Dynamics, Exact, AFAS of SAP? Waarmee kunnen wij uw organisatie helpen?

Een veelvoorkomend probleem wat wij tegenkomen bij organisaties is het ontbreken van de juiste verbinding of schakel tussen de verschillende softwarepakketten. In het huidige digitale tijdperk is het niet gek dat een bedrijf met meerdere pakketten werkt. Dit brengt echter risico’s met zich mee.

Stel, uw organisatie werkt met een boekhoudprogramma en daarnaast een salesprogramma. De offertes worden nog handmatig aangemaakt en per mail verzonden. De systemen werken op zichzelf prima, maar ze werken niet samen.
Het gevaar is dat medewerkers niet efficiënt werken. Ze moeten essentiële gegevens handmatig overnemen. Een risico hiervan is dat informatie niet altijd juist wordt overgedragen. Het gehele proces duurt lang en niemand weet van elkaar waarmee hij of zij druk is. Is dit herkenbaar?

U denkt dan, “dit kan vast makkelijker“.

Dat klopt!

Het antwoord hoeft niet meteen het bouwen van een compleet nieuw softwarepakket te zijn. Hoe leuk we het ook zouden vinden om het te ontwikkelen, het is niet altijd nodig. Het wiel hoeft immers niet opnieuw te worden uitgevonden!
Want zoals eerder al genoemd, de twee softwarepakketten werken in de basis al prima.

 

Koppelen maar!

Het koppelen van de bestaande softwarepakketten met een stukje maatwerk kan daarop wél het antwoord zijn. Een koppeling tussen de systemen zorgt ervoor dat de systemen met elkaar kunnen communiceren. Ontwikkel daarnaast een functie om offertes aan te maken en te generen en u heeft daarmee uw proces geoptimaliseerd. Het koppelen van de software zorgt ervoor dat processen automatiseren. De tijdrovende klusjes van het handmatig overnemen van informatie is hierdoor verleden tijd. U kunt zich dan meer focussen op andere belangrijke dingen.

Bedrijven realiseren zich vaak niet dat een stukje maatwerk al gauw grote positieve veranderingen kan brengen in haar processen of systemen. Er is hiermee ontzettend veel mogelijk.

 

Waarmee gaan wij u helpen?

Nieuwsgierig naar de mogelijkheden of herkent u uzelf of uw organisatie hierin? Dan kunnen wij zeker iets voor u betekenen. Neem gerust eens contact met ons op zodat we een advies op maat voor u kunnen maken.

 

shutterstock_171785249

Remote Smart Devices Management

 

U beheert op afstand een groot aantal smart devices. Slimme (elektronische) apparaten die met elkaar kunnen verbinden en gegevens kunnen uitwisselen middels een app. Het is belangrijk dat alle apparaten dezelfde informatie weergeven. Hoe zorgt u er dan voor dat eenzelfde versie van een app op al uw smart devices wordt gedeployed?

Een smart device verandert inmiddels van luxe artikel naar een commodity product. Steeds meer organisaties maken er gebruik van. Het is laagdrempelig toepasbaar en geschikt voor de ondersteuning van meerdere taken binnen uw organisatie.

Zo heeft u zomaar het beheer over een groot aantal eigen smart devices. Dat vraagt om remote beheer van apps en de distributie van apps naar vele smart devices.

 

Wij leveren en beheren

Beheer en distributie van apps vereist een ontsloten smart device management infrastructuur. Vergelijkbaar met de Apple App Store voor iOS en Google Play Store voor Android, maar dan voor eigen smart apparaten.
De beheerder bepaalt welke instellingen en functionaliteiten naar die eigen smart devices word gepusht.

i-Design heeft de benodigde bouwstenen voor Remote smart device management voor Android devices ontwikkeld. Wij kunnen betrouwbaar leveren en beheren, via onze cloud oplossing.

device cloud

Device Cloud

Device Cloud is een complete oplossing van device software tot web portal en infrastructuur voor het op afstand beheren van devices. Of dit nou telefoons, tablets of bijvoorbeeld grote billboards of informatie zuilen zijn.
Door de devices samen te voegen in clusters kunnen deze gemakkelijk middels Device Cloud beheert worden. De devices nemen de instellingen over van hun cluster en de benodigde apps worden volledig geautomatiseerd geïnstalleerd en gestart. Via de Device Cloud console heeft u een actueel overzicht van de gezondheid van uw devices en kunt u ingrijpen waar nodig. In het ergste geval is het ook in te stellen middels een gebruiksvriendelijke interface op het device zelf.

 

Heeft u een digitale beheer- en distributie uitdaging?

U wilt zelf in control zijn welke content of apps naar uw eigen (Android) devices ter beschikking word gesteld? U bent op zoek naar een concrete oplossing? Neem dan contact met ons op. We denken graag met u mee.

Wie? i-Design! U weet wel, die jonge club uit Deventer. Met die techneuten en zo. Die dingen doen. Die experts zijn in het bieden van een oplossing en software.

 

Maar.. wat doen jullie nou eigenlijk?

Bij i-Design bieden wij oplossingen. Maatwerk software oplossingen om precies te zijn. Ons doel is om een software product te ontwikkelen die uw organisatie gaat helpen om beter te presteren of te functioneren. Per organisatie kijken we uitvoerig naar wat uw (maatwerk) behoeftes zijn. Ieder bedrijf is namelijk uniek! Maar hoe verloopt zo’n proces met ons nou?

 

Even kennis maken

Uiteraard schudden we eerst even de hand en willen we meer te weten komen over uw organisatie, processen, markt en medewerkers. Oftewel, we vragen u de hemd van het lijf om jullie visie, werkwijze en structuur zo goed mogelijk in kaart te brengen. Een goed begin is immers het halve werk!

 

Een deel van ons werk bestaat uit het vormen van de klantenreis ook wel bekend als de Customer Journey. Wij denken niet alleen vanuit uw organisatie, maar ook in die van de eindgebruiker of -klant. Dit kan natuurlijk een betaalde klant zijn, maar dit kan ook één van uw medewerkers zijn.

We doorlopen samen het proces om uw wensen en behoeften in kaart te brengen om vervolgens hierbij de perfecte op maat gemaakte software oplossing te bedenken. Daarna zullen we beginnen met de technische ontwikkeling.

Wij staan voor openheid en transparantie. Hierbij hoort duidelijke communicatie en daarom vinden wij het belangrijk om tijdens de ontwikkeling regelmatig bij elkaar te komen. Wij hebben een klanten portaal ontwikkeld waar u het volledige project op de voet kan volgen. U bent altijd op de hoogte van wat we doen én wat er nog moet gebeuren. Hierdoor borgen we net dat stukje verwachtingsmanagement van beide partijen.

“Communicatie verbindt mensen”

Oplossing

Na de periode van ontwikkeling, is het zo ver. De software wordt geïmplementeerd en het project is opgeleverd. Wat nu?
Uiteraard eten we dan samen eerst een taartje om het resultaat te vieren. Een nieuw product n.a.v. een mooie samenwerking moet namelijk gevierd worden.

Vervolgens gaan we graag een partnership aan voor het onderhoud. Software verouderd en dat heeft logischerwijs onderhoud nodig. Door een partnership met ons aan te gaan blijven we continue bezig met het verbeteren van de software. Uiteraard wordt de mate hiervan afgestemd op de behoeftes van uw organisatie.

 

We-Design

Ondanks dat onze naam i-Design is, geloven wij echt in WE design. Het is niet de i-Design show, maar we gaan samen met uw organisatie voor het optimale resultaat.

Dus merkt u dat u vastloopt met bepaalde processen? Bent u toe aan een vernieuwing van jullie manier van werken? Kan het efficiënter? Of heeft u een ander vraagstuk waarmee wij u kunnen helpen? Aarzel niet en neem contact met ons op of laat ons weten hoe wij u kunnen bereiken.

 

Zet de eerste stap met maatwerk software!

 

In verband met Koningsdag is ons kantoor gesloten op vrijdag 27 april 2018.

Maandag 30 april 2018 zullen wij weer bereikbaar zijn.

Wij wensen u een fijne Koningsdag toe namens het gehele team van i-Design!

Wij zijn wegens 2e Paasdag op maandag 02 april 2018 gesloten. Op Goede Vrijdag zijn wij gewoon open.

Vanaf dinsdag 03 april 2018 zullen wij weer aanwezig zijn.

Namens directie en medewerkers wensen wij u hele fijne Paasdagen!

Copyright © 2019. Alle rechten voorbehouden